Garanție

Datorită standardelor noastre înalte de calitate, oferim o garanție de 2 ani pentru toate ghiozdanele Herlitz.

Condiții de garanție pentru ghiozdanele Herlitz

Pelikan Vertriebsgesellschaft mbH & Co. KG, Werftstrasse 9, 30163 Hanovra, Germania ("Pelikan") asigură o garanție extinsă a producătorului de 2 ani de la data achiziției pentru ghiozdanele Herlitz, conform următoarelor condiții.

  1. Pelikan asigură că ghiozdanele Herlitz vor fi lipsite de defecte de material și de producție pentru o perioadă de 2 ani de la data achiziției. Această garanție este valabilă pe întreg teritoriul Uniunii Europene și al Elveției.
  2. În perioada de garanție, Pelikan elimină gratuit toate defectele ghiozdanelor Herlitz cauzate de material și producție, la propria discreție, prin reparare sau înlocuire cu un produs echivalent. Produsele înlocuite sunt trecute în proprietatea Pelikan.
  3. Sunt excluse din garanție orice defecte datorate utilizării necorespunzătoare, uzurii normale, efectului substanțelor chimice, temperaturilor extreme, accidente și manipulări sau reparații de către client sau orice terță parte. De asemenea, sunt excluse din garanție accesoriile, cum ar fi genți pentru sport, saci pentru sport, cutii de creioane, inclusiv articole de umplere, pungi pentru creioane, cutii pentru arhivare și cutii de alimente.
  4. Dacă aveți o reclamație, vă rugăm să ne contactați mai întâi prin e-mail, anexând dovada achiziției, o explicație a defectului și, dacă este cazul, fotografii, la adresa menționată mai jos. Apoi vom examina reclamația și vă vom informa dacă produsul trebuie returnat pentru examinare și/sau reparare ulterioară. 
  5. Veți suporta costurile induse de dumneavoastră în legătură cu revendicarea garanției, precum și riscul de transport.
  6. În plus față de această garanție, aveți desigur dreptul să beneficiți de drepturile de protecție a consumatorilor în cazul apariției defectelor. Utilizarea acestor drepturi este gratuită și nu este limitată de această garanție.

Adresă de contact

România
 

Herlitz România SRL
Strada Depozitelor, nr. 22
Târgu Mureș, jud. Mureș,                                                             Cod poștal 540240                                                              România

Telefon: +40 265 253 722
E-mail: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.


 

 

Bulgaria
 

10, Poruchik Nedelcho Bonchev str
1528 SOFIA
Bulgaria

Phone:
+359 (0) 2 973 20 20
Fax:
+359 (0) 2 973 21 51
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Hungary
 

Herlitz Hungária Kft.
Campona u. 1 (Harbor Park)
1225 BUDAPEST
Hungaria

Phone:
+36 (0) 1 305-2000
Fax:
+36 (0) 1 305-2035
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Italy
 

Pelikan Italia S.p.A.
Via Antonio Cechov 48
20151 Milano

Phone:
+39 (02) 39016 1
Fax:
+39 (02) 39016 365
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Poland
 

Herlitz Sp. z o.o.
Baranowo k. Poznania
ul. Szamotulska 2
62-081 Przeźmierowo

Phone:
+48 (0) 61 650 11 00
Fax:
+48 (0) 61 650 11 99
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Romania
 

Herlitz Romania SRL
tr. Depozitelor nr. 22
540240 Tg-Mures

Phone:
+40 (0) 265 253 722
Fax:
+40 (0) 265 253 582
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Slovakia
 

Herlitz, spol. s r.o.
Bucharova 1281/2
158 00 Praha 5 – Stodůlky

Phone:
+420 606 637 460
Fax:
+420 296 544 444
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. 

Belgium, Netherlands, Luxembourg & France

Pelikan N.V./S.A.
Stationsstraat 43
B-1702 Groot-Bijgaarden

Phone:
+32 (0) 2 481 87 00
Fax:
+32 (0) 2 481 87 19
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Czech Republic
 

Herlitz, spol. s r.o.
Bucharova 1281/2
158 00 Praha 5 – Stodůlky

Phone:
+420 606 637 460
Fax:
+420 296 544 444
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.

Greece
 

Pelikan Ελλάς Ε.Π.Ε.
8ο χλμ Λ. Βάρης Κορωπίου
19400 Κορωπί

Phone:
+30 210 6625129
Fax:
+30 210 6626232
email:
Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea.